Sklum

L’azienda Sklum è composta da un gruppo di ragazzi affascinati dall’arte, dalla natura e dai viaggi. L’obiettivo è quello di creare pezzi unici che possano aiutare a esprimere e vedere il mondo da più punti di vista, dando personalità all’ambiente che li ospiterà. Le creazioni sono sempre originali, pezzi unici che esprimono emozioni e che sorprendano giorno dopo giorno i consumatori.

All’interno del sito ufficiale dell’azienda l’utente ha la possibilità di sfogliare il catalogo online con tutte le creazioni suddivise per sezioni: giardino, divani, arredamento, illuminazione, decorazione, tessuti, kids, lifestyle e stili.

Che cosa produce l’azienda?

Sklum nasce con l’intento di riproporre in chiave moderna le creazioni dei grandi artisti del XX secolo, fonte inesauribile di ispirazione. I pezzi prodotti sono unici nel loro genere, delle creazioni che sembrano essere in grado di reinventare il design classico con materiali di qualità e colori originali. Il sito ufficiale dell’azienda offre agli acquirenti la possibilità di effettuare comodamente da casa l’acquisto dei prodotti, sfogliando le sezioni:

• giardino: un’ampia sezione dedicata all’arredo di ambienti esterni con mobili come sedie da giardino, amache, sdraio, tavolini, salotti, panchine e divani per esterni, ombrelloni;
• divani: una sezione dedicata all’acquisto di comodi divani in varie dimensioni da due, tre e quattro posti, sofà componibili, poltrone e poltroncine, chaise longues che ti potranno regalare momenti di relax dando un tocco di eleganza alla tua stanza;
• arredamento: è la parte fondamentale della nostra quotidianità. Uno degli elementi più importanti che conferisce carattere alla nostra casa e che esprime il nostro modo di essere. In questa sezione sono raccolti mobili di design in varie forme e stili pensati per soddisfare al meglio le nostre necessità. Qui puoi trovare nuovi modelli, tessuti, colori per arredare la tua casa o il tuo ufficio, come ad esempio: mobili porta TV, armadi economici, divani, comodini moderni, mobili da bagno, per soggiorni, camera da letto e da giardino, arredamento per cucina, mobili da salotto;
• illuminazione: qui si possono acquistare lampade, accessori, illuminazioni decorative e per esterni;
• decorazione: una sezione dedicata ad articoli da cucina, complementi di arredo, specchi, quadri, candele aromatiche, accessori per animali, piante, illuminazione decorativa;
• tessuti: un ampio spazio dedicato ai tappeti, coperte, plaid, cuscini e federe, tende e tessuti per il bagno dall’etnico al classico per tutti gli stili, forme e materiali;
• kids: per la scelta dell’arredamento delle camerette per bambini è necessario verificare la qualità dei materiali, la sicurezza e i colori perché i bambini amano tutto ciò che è vivace. In questa sezione vengono proposte collezioni funzionali e comode per andare incontro alle esigenze di genitori e bambini con un’ampia scelta di armadi e armadietti, tavolini e sedie per bambini, mobili contenitori, articoli di decorazioni e illuminazione, sgabelli colorati o a forma di animali, sedie a dondolo. Ogni elemento di arredo è realizzato con materiali naturali come il legno e lavabili come il propilene e l’acciaio;
• spazi: una selezione di decorazioni per la casa e di mobili per l’arredamento di spazi per qualsiasi genere di ambiente di tipo personale o professionale, tra cui sedie, sgabelli, pouf, tavoli, lampade di design;
• stili: in questa sezione l’utente può spaziare tra arredamento vintage, industrial, scandinavo, boho-chic, eclettico, mediterraneo e naturale.

Come effettuare gli ordini online?

Inoltre, l’utente può creare il proprio account personale nel quale realizzare una lista degli oggetti che preferisce e decidere in un secondo momento di effettuarne l’acquisto. Quando effettui un ordine i costi di spedizione sono inclusi nel prezzo e il sistema calcola in automatico i costi di consegna in base al tuo indirizzo di spedizione modificandoli se aggiungi prodotti o cambi la quantità.

Gli ordini effettuati prima delle 16.00 possono essere spediti lo stesso giorno se tutti i prodotti e i colori sono disponibili. Il tempo di consegna stimato è di 4-5 giorni lavorativi, dopo la spedizione e il pagamento dell’ordine. Prima di confermare l’ordine ti consigliamo di controllare i costi nel carrello: disponibilità, costo di spedizione ed eventuali tasse o commissioni.

Modalità di pagamento

Sklum mette a tua disposizione diverse modalità di pagamento per consentire agli utenti di scegliere il metodo che più si adatta alle proprie necessità:

• carta di credito: al momento di effettuare l’ordine, il cliente fornisce i dati della sua carta che vengono registrati durante la procedura di acquisto dal sistema. Non vengono registrate le informazioni relative alle carte di credito. La gestione del pagamento viene effettuata dalla Banca Santander, e vengono accettate anche carte di credito American Express;
• PayPal: il cliente può pagare mediante circuito PayPal;
• bonifico bancario: tramite bonifico viene trasferito l’importo totale dell’ordine a favore del c/c di proprietà dell’azienda. Per questa modalità è necessario menzionare il numero in lettere dell’ordine legato al pagamento e il nome e cognome della persona che effettua l’ordine. Per tutti gli ordini per i quali si sceglie questa modalità di pagamento se non viene ricevuto il bonifico entro 7 giorni, verranno automaticamente cancellati.

Alcune banche possono impiegare 1-2 giorni lavorativi per accettare il bonifico, che impiegherà minimo 24h prima di essere visibile sul sistema aziendale. Non appena Sklum riceve il pagamento, invierà una mail di conferma di avvenuta ricezione e provvederà a preparare l’ordine.

Assistenza Clienti e informazioni utili

Per metterti in contatto con l’azienda puoi collegarti sul sito ufficiale e nella sezione assistenza clienti troverai il numero di telefono. L’assistenza è disponibile per ogni tua necessità dal lunedì al giovedì dalle 10.00 alle 18.00 e il venerdì dalle 10.00 alle 14.00. Tutti i prodotti che acquisti nel negozio online sono coperti da una garanzia di 2 anni. La data di inizio della garanzia è indicata sulla fattura di acquisto.

Se vuoi annullare un ordine puoi richiedere l’annullamento dalla tua area clienti. Per qualsiasi informazione sulle consegne, termini di invio e spese di spedizione puoi trovare tutto collegandoti sul sito ufficiale dell’azienda. L’azienda accetta la restituzione dei prodotti a condizione che non siano passati 14 giorni dalla ricezione del prodotto e che questo si trovi nello stato in cui è stato consegnato.

Si ricorda di conservare le istruzioni, i documenti e gli accessori insieme alla confezione originale. Il prodotto deve essere in perfetto stato, senza macchie, pezzi rotti, pulito e non deve presentare difetti, imperfezioni o danni provocati dall’utente.

L’azienda garantisce la restituzione dei prodotti a condizione che questi non siano utilizzati, montati o modificati e che siano conservati nell’imballaggio originale. Non appena avrà ricevuto il prodotto, Sklum procederà al rimborso dell’intero importo di acquisto o in alternativa, con l’emissione di un buono acquisto, a seconda dei casi. In entrambi i casi sono esclusi i costi del trasporto e di gestione.