SAP è un’azienda che produce software per la gestione dei processi delle aziende. Si tratta di una tra le aziende più importanti al mondo che si occupa di sviluppare soluzioni che possono semplificare l’elaborazione dei dati e il flusso delle informazioni tra le varie organizzazioni.
Storia dell’azienda
L’azienda nasce nel 1972 con il nome di “System Analysis Program Development” successivamente denominato SAP. Da allora il progetto imprenditoriale portato avanti da 5 persone è cresciuto fino a diventare una multinazionale con sede in Germania e con oltre 100.000 dipendenti sparsi per il mondo.
Oggi grazie ai nuovi prodotti realizzati dall’azienda, si è compiuto il salto di qualità che ha permesso di sfruttare la potenza dell’in-memory computing per l’elaborazione di grandi quantità di dati e supportare tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale e il “machine learning”.
Le applicazioni integrate di SAP consentono di collegare tutti i settori dell’azienda in un’unica intelligenza artificiale che si basa su una piattaforma digitale che sostituisce la precedente piattaforma. Attualmente SAP possiede oltre 200 milioni di utenti cloud e un centinaio di soluzioni che sembrano essere in grado di coprire tutte le funzioni aziendali presenti sul mercato. Alla guida dell’azienda oggi c’è Christian Klein che presiede il consiglio di amministrazione, il più giovane CEO tra le imprese del mercato azionario tedesco.
Qual è l’obiettivo dell’azienda?
SAP si pone come obiettivo primario quello di andare incontro alle necessità aziendali, aiutando le organizzazioni di qualsiasi dimensione e settore, ad amministrare la propria attività ottenendo profitti e adattandosi, crescendo in modo sostenibile. La società sviluppa soluzioni software utilizzate sia da imprese di piccole dimensioni che da medie imprese o multinazionali. Con applicazioni base, soluzioni di settore, tecnologie e piattaforme, ogni processo aziendale può essere progettato. Il software raccoglie ed elabora i dati in un’unica piattaforma, a partire dall’acquisto delle materie prime fino alla produzione e alla customer satisfaction.
Le soluzioni SAP possono essere installate presso una o più sedi dei clienti oppure utilizzate sul cloud, aiutando le aziende ad analizzare e progettare in modo soddisfacente. Le soluzioni proposte da SAP possono anche essere utilizzate per la formulazione delle previsioni, come sui tempi di riparazione di un macchinario oppure sull’andamento dei ricavi nel successivo semestre.
Inoltre, SAP consente ai clienti di collegare i dati operativi sui processi di business con i dati che riguardano fattori come esperienza d’acquisto o il feedback dei clienti. In questo modo le aziende potranno approfondire la conoscenza della propria clientela e comportarsi di conseguenza.
Per cosa viene utilizzato il software SAP?
Nei modelli di business tradizionali, la volontà di decentralizzare la gestione dei dati porta a fare in modo che ogni funzione aziendale conservi i propri dati operativi all’interno di un unico database. Con questo meccanismo, non è semplice per i dipendenti di una funzione accedere alle informazioni delle altre. Non solo, una duplicazione dei dati tra i vari reparti può aggravare i costi di archiviazione e aumentare il rischio di commettere errori nei dati.
Centralizzando la gestione dei dati, invece il software SAP consente alle tante funzioni aziendali di usufruire di una sola fonte affidabile di informazioni. Per le aziende ciò equivale a dire che da una parte possono gestire in modo semplificato i processi di business anche più complessi, e dall’altra possono offrire ai propri dipendenti dei singoli reparti, un accesso facilitato in tempo reale sull’intera impresa. Il risultato finale sarà un’azienda in grado di accelerare i flussi di lavoro, migliorare l’efficienza produttiva, aumentare la produttività, rafforzare la customer experience e aumentare i ricavi.
Prodotti SAP
Insieme al software SAP, l’azienda ha messo a punto il programma ERP, ovvero “enterprise resource planning”, una sorta di pianificazione delle risorse d’impresa. Nel software ERP arrivano tutti i programmi di tutti i principali settori aziendali come approvvigionamento, produzione, gestione delle materie prime, vendite, marketing, finanza e risorse umane. L’azienda SAP è stata una tra le prime società a sviluppare software per offrire soluzioni aziendali e continua ancora oggi a offrire sistemi ERP di alta qualità.
SAP nasce da un piccolo gruppo di amici che condivideva la stessa idea, una visione d’impresa che fosse collegata alla tecnologia digitale, per questo venne fondata la società prima come partnership privata e successivamente venne lanciato il primo prodotto commerciale. I fondatori e dipendenti sono a stretto contatto con i clienti, spesso affiancati fisicamente presso i loro uffici, per conoscere meglio le loro esigenze e i processi aziendali. Da quel momento, la società non ha smesso di crescere sia a livello di espansione sul mercato, sia tramite acquisizione in tutto il mondo trasformandosi da una piccola start up tedesca in una delle più grandi aziende tecnologiche al mondo, leader nel settore del software gestionale.
Sito web, corsi di formazione e certificazioni
SAP come tutte le aziende di un certo livello, possiede un sito ufficiale raggiungibile collegandosi su http://sap.com. Il sito offre alle aziende la possibilità di entrare direttamente a stretto contatto con la società, grazie a una serie di informazioni riguardanti i prodotti offerti, i settori in cui lavora l’azienda, servizi e supporto. Inoltre, SAP propone una serie di corsi di formazione per aiutare le imprese a comprendere meglio le soluzioni software.
I corsi SAP vengono tenuti da docenti esperti in aule didattiche tradizionali, attraverso la formazione (virtuale) oppure in modalità autogestita con corsi disponibili ovunque e in qualsiasi momento. Si possono ottenere certificazioni per attestare la competenza ed esperienza nel settore SAP e ottenere così i requisiti necessari per ricoprire incarichi di prestigio.
Servizio clienti e lavora con noi
Per qualsiasi informazione relativa all’utilizzo dei software gestionali o in merito ai corsi di formazione con le relative certificazioni, puoi metterti in contatto con l’azienda:
- chiamando il numero verde 800 789088;
- collegandoti su Twitter e digitando @SAPItalia;
- attraverso la chat online con un rappresentante SAP, ottenendo assistenza dal vivo.
In alternativa, puoi inviare una mail all’indirizzo info.italy@sap.com, inserendo commenti, le tue domande oppure i tuoi feedback sui servizi che hai provato. Compila il form online e inoltra la tua richiesta. Sarai ricontattato da un esperto nel più breve tempo possibile.
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