Mastercard Incorporated è un’azienda americana leader nel settore dei servizi di pagamento, creata dalla United California Bank, Wells Fargo, Crocker National Bank e Bank of California come potenziale concorrente della BankAmericard emessa da Bank of America. Oggi rappresenta uno dei più importanti circuiti di pagamento elettronico e contactless, che comprende varie tipologie di carte di credito, debito e prepagate.
Storia dell’azienda
La storia dell’azienda prende vita negli Stati Uniti nel 1966 quando la United California Bank, Wells Fargo, Crocker National Bank e Bank of California decisero di fondare la carta interbancaria “Master Charge: The Interbank Card”. Con l’attuale nome dal dicembre 1979, MasterCard si è evoluta negli anni, con diverse collaborazioni di banche e nuove alleanze che le hanno permesso di diventare uno dei leader mondiali per i pagamenti elettronici. Dopo il successo raggiunto negli Stati Uniti, dal 1968 Mastercard ha conquistato nuovi mercati, ampliando la sua presenza dapprima in Messico, Giappone, Europa e successivamente nel resto del mondo.
Tipologie di Mastercard
Collegandoti sul sito ufficiale dell’azienda, puoi trovare tutte le informazioni relative alle varie tipologie di carte di credito, debito e prepagate appartenenti al circuito Mastercard. Le carte sono oggi riconosciute nella maggior parte dei Paesi dove vengono quotidianamente utilizzate in sostituzione del denaro contante.
Mastercard equivale a sicurezza ed evoluzione tecnologica. Ciò lo si può notare nella cura dei minimi dettagli, nelle opportunità offerte come la creazione delle moderne soluzioni contactless “PayPass”, le soluzioni online e per dispositivi mobili. Il circuito fornisce un servizio clienti h24 all’apposito numero verde che consente anche di procedere con il blocco delle carte in caso di furto o smarrimento.
Carte di credito Mastercard
Questa tipologia di carte è pensata per effettuare acquisti presso esercizi commerciali oppure in alternativa su Internet. Esistono 5 tipologie di questa carta di credito:
- Classic: utilizzabile per effettuare quotidianamente acquisti presso negozi in Italia, all’estero e online, sempre con la massima flessibilità e sicurezza. Puoi effettuare acquisti ogni giorno, accedere ai mezzi di trasporto in modo facile, veloce e sicuro attraverso la tecnologia contactless. E’ possibile pagare contactless con carta, smartphone, smartwatch e altri device abilitati. Mastercard Identity Check è un servizio che può rendere sicuri e smart tutti i pagamenti online. Ogni volta che viene confermato un pagamento online Identity Check si occupa di verificare in tempo reale e automatico l’identità del possessore. Solo se necessario, può chiedere di confermare il pagamento con impronta digitale, riconoscimento facciale o SMS OTP (one time password);
- Gold e Premium: la flessibilità che si adatta allo stile di vita in totale sicurezza. Queste due varianti di carta di credito possono essere una soluzione ideale per tutti coloro che sono alla ricerca di una serie evoluta di servizi assicurativi e flessibilità di spesa;
- World e World Signia/Elite: sembrano essere le carte di credito più ricche ed esclusive della gamma Mastercard per via della quantità di servizi offerti, come quello di Concierge e dei possibili vantaggi, grazie alle varie collaborazioni con partner di prestigio.
Rispetto alla più conosciuta Classic Mastercard, la Gold sembra essere in grado di potere offrire molte più possibilità di personalizzazione. La World, invece, è dedicata a coloro che amano viaggiare molto, mentre la Platinum e Signia/Elite racchiudono una serie di servizi esclusivi.
Carte di debito Mastercard
Si tratta di una tipologia di carta che sembra essere sicura e al contempo smart. La debit card con addebito immediato, consente di potere tenere sotto controllo le spese in qualsiasi momento. Con questa carta è possibile pagare piccole spese quotidianamente in modo sicuro, facile e veloce. Si può utilizzare per pagamenti online oppure in store, con smartphone oppure smartwatch.
Dotata di tecnologia Chip & PIN per le transazioni “offline” e il SecureCode per gli acquisti su Internet, la carta di debito sembra essere accettata in tutto il mondo, con la possibilità di avere un addebito diretto dei fondi sul proprio conto corrente. Ideale per chi vuole tenere sotto controllo le proprie spese, viene accettata in milioni di punti vendita e sportelli ATM. La carta offre una serie di possibili vantaggi e benefici per i possessori, come ad esempio:
- World Elite Concierge: si tratta di un assistente personale a disposizione 24 ore al giorno e 365 giorni all’anno per andare incontro a tutte le esigenze della clientela. Il Concierge è sempre pronto ad aiutare a individuare ad esempio, oggetti difficili da trovare oppure per prenotare un tavolo;
- Membership Lounge Aeroporti: collegata a una rete mondiale di lounge areoportuali, il possessore può godere di un’accoglienza esclusiva. E’ possibile usufruire di servizi dedicati come servizio bar, poltrone relax, aria condizionata, tv, connessione Wi-Fi, giornali e riviste, telefono/fax, display di avviso dei voli in arrivo e in partenza, salette business;
- Copertura assicurativa viaggi: con questa carta si può avere accesso a vari pacchetti completi di copertura assicurativa e servizi di assistenza dedicati ai viaggi (responsabilità civile all’estero, assistenza sanitaria, assicurazione per smarrimento bagaglio);
- Mastercard Reserved Fast Track: consente di beneficiare gratuitamente dell’accesso prioritario ai varchi di sicurezza negli aeroporti di Fiumicino (T1 e T3) e di Venezia. Basta presentare la carta insieme alla carta d’imbarco per potere viaggiare in modo comodo e veloce;
- Mondo Priceless: per avere sempre esperienze esclusive, servizi e benefici Premium;
- controllo delle spese: con addebito immediato sul conto corrente;
- Contactless e pagamenti digitali: per effettuare acquisti ogni giorno e accedere ai mezzi di trasporto in modo facile, veloce e sicuro attraverso la tecnologia contactless. Si possono effettuare pagamenti contactless con carta, smartphone, smartwatch e altri device abilitati;
- sicurezza e protezione degli acquisti: Con Mastercard Zero Liability Protection il cliente viene rimborsato in caso di acquisti non autorizzati;
- sicurezza online con Mastercard Identity Check: un servizio che può rendere sicuri e smart i pagamenti online. Ogni volta che viene confermato un pagamento online Identity Check verifica in tempo reale e automatico l’identità. Solo se necessario può richiedere di confermare il pagamento con impronta digitale, riconoscimento facciale o SMS OTP (one time password);
- accettazione: la carta viene accettata in Italia e nel mondo, per effettuare acquisti presso negozi fisici e online, per il prelievo di contante presso tutti gli sportelli ATM che espongono il logo Mastercard.
Carte prepagate Mastercard
Tra le carte di credito online che sembrano essere maggiormente apprezzate dai giovani e da coloro che effettuano pagamenti online, troviamo la prepagata che consente un utilizzo in sicurezza ed è anche ideale per tutti coloro che non possiedono un conto corrente. La carta di pagamento può essere caricata mediante bonifici oppure deposito in tre varianti: carta ricaricabile separata dal conto corrente, carta conto dotata di IBAN e carta Gift per effettuare regali in denaro.
Assistenza Clienti, sito web e numero verde
Mastercard non emette carte, per cui per potere ricevere assistenza immediata devi contattare la banca che ha emesso la carta utilizzando il numero di telefono che si trova sul retro della carta oppure selezionando la propria banca nel menu che si trova sul sito ufficiale, all’interno della pagina “Assistenza Clienti”. Così facendo, verrai reindirizzato al sito della banca per chiedere supporto.
In caso di furto o smarrimento della carta puoi effettuare la segnalazione e richiedere il blocco immediato chiamando dall’Italia il numero verde 800 870 866. Se necessiti di assistenza per informazioni e chiarimenti, ti consigliamo di contattare la tua banca.