La Walmart Inc. è una multinazionale statunitense che possiede una catena di negozi al dettaglio, fondata da Sam Walton nel 1962. Si tratta della più grande catena al mondo nel canale della grande distribuzione organizzata.
Storia dell’azienda
L’azienda nasce nel 1962 da Sam Walton, una multinazionale americana con sede a Bentoville. Walmart gestisce una catena di discount, ipermercati e negozi alimentari attraverso tre attività: la Walmart USA, la Walmart International e la Sam’s Club. La società di vendita al dettaglio possiede più di 11.000 negozi e club in 28 Paesi che operano con nomi diversi. La catena di negozi si espande al di fuori dagli Stati Uniti in Messico nel 1991 e in Canada nel 1994, poi in Sud America con negozi in Argentina e Brasile.
Nel 1999, i negozi vengono presentati per la prima volta in Europa. Dieci anni dopo apre il proprio marketplace, uno spazio digitale all’interno del quale vende i suoi prodotti online e invita solo i venditori più autorevoli. Negli Stati Uniti diventa il terzo marketplace più visitato dopo Amazon e Ebay. La strategia di successo aziendale sembra essere quella di offrire prezzi competitivi sul mercato e prodotti di qualità.
Come acquistare prodotti da Walmart?
Walmart, come abbiamo detto, è considerata una delle più grandi catene di supermercati del mondo e da qualche anno consente di effettuare l’acquisto dei propri prodotti anche tramite Internet. Su Walmart si possono trovare prodotti di ogni genere, dall’elettronica ai generi alimentari. L’unica pecca per il nostro Paese è che non effettua spedizioni in Italia, quindi, non è possibile approfittare di sconti.
Per ovviare a questo problema, alcune aziende consentono di inviare presso i loro magazzini i prodotti acquistati online, in modo da fare da tramite e rispedirli successivamente al proprio indirizzo. Le aziende che offrono questo servizio sono:
- MyUS.com;
- Viabox;
- Shipito;
- Spedizionidagliusa.com;
- Usa2me.
Tra questi siti uno dei più semplici da utilizzare sembra essere Spedizionidagliusa.com, in quanto si tratta dell’unico sito in lingua italiana.
Perché vendere su Walmart Marketplace?
Le vendite online sulla piattaforma sembrano essere in continua crescita, negli ultimi anni. La chiave di questo successo è dovuta alla presenza di venditori qualificati all’interno del marketplace. Il seller che vende online sulla piattaforma, infatti, entra a fare parte di una community esclusiva di venditori, un’ottima opportunità per dare visibilità e fama al proprio brand.
Su Walmart, inoltre, la spedizione sembra essere gratuita entro un paio di giorni, con la possibilità di usufruire di 700 punti di ritiro e non sembrano essere previsti dei costi annuali. I possibili vantaggi che si possono ottenere dalle vendite online, sono uno dei motivi che spingono i clienti ad approdare sulla piattaforma. L’azienda rappresenta uno dei Marketplace più conosciuti degli Stati Uniti e del Canada. Questo la rende un ottimo canale per i seller che desiderano vendere online in Nord America.
Come diventare seller sul Marketplace?
Per potere diventare un seller e quindi, avere accesso alla possibilità di vendere su Walmart è necessario:
- essere in possesso di un indirizzo commerciale verificato negli Stati Uniti;
- possedere un servizio clienti di qualità che può adottare gli standard previsti dalla piattaforma;
- redigere informazioni dettagliate sulle categorie dei prodotti;
- integrare il catalogo mediante partner specializzati oppure API;
- essere in possesso di un vasto assortimento di prodotti;
- effettuare consegne tracciabili e puntuali.
Walmart Marketplace seleziona solo venditori che siano affidabili, ovvero che abbiano maturato un certo numero di anni di esperienza come venditori online e che presentino i dettagli relativi ai propri account di Amazon ed Ebay. Oltre a un buon numero di recensioni positive, per aggiudicarsi la Buy Box è necessario offrire il prezzo più competitivo. Questo è uno dei fattori principali di rating per i venditori.
Vendere sullo store online di Walmart non sembra prevedere alcun costo mensile. Le commissioni vengono addebitate solamente sulle vendite e possono variare dal 6% al 20%, in base alla categoria di prodotto.
Cosa vendere su Walmart Marketplace?
Walmart propone online lo stesso assortimento di prodotti presenti in store. I top seller appartengono alla categoria food&beverage e alla cura della persona. Alla categoria dei prodotti high-tech e multimediali appartengono sia le console che i videogiochi. L’interesse sempre maggiore dell’azienda è per il settore della moda, che ha portato all’acquisizione di tre top retailer statunitensi nel settore dell’abbigliamento: Shoebuy, Moosejaw e Modcloth. Questo sembra avere generato un aumento notevole delle vendite online di abbigliamento e articoli sportivi.
Che tipo di servizi fornisce Walmart Inc.?
Walmart gestisce siti web di e-commerce, e-commerce mobile, e-commerce ad attivazione vocale, supercenter, supermercati, ipermercati, warehouse club, cash and carry store, discount, drugstore, convenience store e membership only warehouse club. Alcuni prodotti forniti dalla società di vendita al dettaglio possono includere:
- prodotti alimentari come carne, salumi, prodotti da forno, latticini, surgelati, bevande alcoliche ed analcoliche;
- prodotti alimentari floreali e secchi;
- prodotti di consumo come prodotti di bellezza;
- prodotti per bambini;
- prodotti chimici per la casa;
- articoli di carta e forniture per animali domestici;
- prodotti per il benessere.
I negozi Walmart si occupano anche di fornire:
- elettronica, macchine fotografiche, servizi di elaborazione fotografica, film, musica, videogiochi e libri;
- hardware e vernice, articoli sportivi e abbigliamento, scarpe, gioielli e accessori;
- arredamento per la casa, casalinghi e piccoli elettrodomestici;
- biancheria da letto, arredamento, giocattoli, tessuti;
- artigianato e merci stagionali.
Come promuovere i prodotti su Walmart Marketplace?
Walmart mette a disposizione degli utenti due programmi di advertising:
- le campagne a cura del seller: a partire da 1000 dollari al mese;
- le campagne gestite direttamente da Walmart: a partire da 25.000 dollari.
I principali strumenti di promozione dei prodotti sono:
- le Walmart Performance Ads (WPA): che consentono di realizzare annunci basati su CPC. Le WPA non si basano sulle parole chiave tradizionali, in quanto le keyword vengono scelte all’interno della vasta quantità di dati presenti sulla piattaforma, in base alla categoria di riferimento degli annunci;
- i Native Banner Ads: ovvero dei banner pubblicitari con l’annuncio che è messo in primo piano nella parte superiore della categoria specifica di prodotti;
- i Catapult Ads: il banner appare sulla parte superiore dell’articolo, che presenta il badge “Featured Item”. Questa tipologia di annunci non prende spunto dai criteri adottati dalla Walmart per la scelta delle keyword, ma dalla categoria e/o sotto-categoria del prodotto.