La Marriott International è un’azienda americana che si occupa di gestire e concedere in franchising numerose strutture ricettive. Primo leader mondiale nel settore alberghiero, possiede più di 7.500 hotel e resort, e collabora con circa una trentina di brand di hotel. Presente in oltre 130 Paesi e territori, l’azienda è ancora in continua crescita per offrire sempre il meglio dei propri servizi.
Storia dell’azienda
L’azienda nasce come una piccola struttura alberghiera su volontà dei suoi fondatori J.Willard e Alice Marriott che hanno guidato insieme le sorti dell’attività fin dal 1927. I loro principi sono parte fondamentale della cultura aziendale e di tutte le attuali attività svolte. Nel 1927 J.W. Marriott ha aperto un piccolo chiosco con 9 sgabelli per servire la birra di radice ponendo le basi dell’attuale catena di ristoranti “Hot Shoppes”. Per gli anni successivi ha sempre consolidato e ampliato il marchio basandosi sui principi che ancora oggi contraddistinguono la cultura dell’azienda.
Alice Sheets è stata la compagna di J.W. Marriott sia nella vita privata che nel lavoro. La sua presenza ha contribuito alla crescita dell’azienda e il suo impegno per il volontariato si celebra ogni anno con il conferimento di un premio in suo onore. J.W. Bill Marriott Jr. cresciuto all’interno dell’azienda ha sviluppato fin da piccolo la passione per l’ospitalità. In oltre 50 anni ha guidato l’azienda trasformandola in una compagnia alberghiera a livello mondiale con più di 3.700 proprietà dislocate in oltre 70 Paesi.
Mission dell’azienda
I valori dell’azienda nonostante i cambiamenti e la crescita del mercato sono sempre gli stessi, ovvero mettere le persone al primo posto, raggiungere sempre il massimo, accogliere il cambiamento e agire con integrità per fornire i migliori servizi. In particolare, l’azienda agisce nel rispetto degli standard etici e legali, che estende quotidianamente alle politiche adottate per i collaboratori, per le catene di fornitura e i programmi. Marriott si concentra su cinque temi sociali di carattere mondiale: la riduzione della povertà, il rispetto dell’ambiente, lo sviluppo della forza lavoro, il benessere dei bambini, la diversità e l’inclusione a livello globale.
Vantaggi programma fedeltà di Marriott Bonvoy
Il programma fedeltà è rivolto a tutti coloro che amano viaggiare e decidono di iscriversi al Club Marriot Bonvoy. Si tratta di un programma che prevede la possibilità per gli iscritti di usufruire di una serie di vantaggi, semplicemente accumulando punti con soggiorni e voli per poi riscattarli sotto forma di premi, viaggi oppure buoni regalo. Al momento dell’iscrizione è possibile ottenere vantaggi immediati oppure iniziare un percorso verso lo status “Elite” accumulando punti già con il primo soggiorno. I vantaggi includono:
- notti gratuite: in una delle strutture ricettive dei brand partner dell’azienda;
- tariffe a prezzi più bassi pensate per i soci: basta prenotare sui siti web oppure tramite app per potere beneficiare di offerte e sconti;
- Wi-Fi gratuito: accesso a Internet gratuito in camera se si prenota attraverso uno dei siti dell’azienda oppure da app;
- Check-in da cellulare e Digital Key: puoi utilizzare le app per effettuare il check-in e il check-out oppure decidere di utilizzare il tuo cellulare come chiave per accedere alla camera;
- denaro e punti: puoi prenotare e pagare la tua camera combinando denaro e punti del programma fedeltà;
- riscatto immediato dei punti: nel corso del soggiorno in uno dei tanti hotel che aderiscono al programma fedeltà è possibile riscattare punti per i cocktail, pasti, esperienze in SPA e qualsiasi altro servizio che può essere addebitato alla camera dell’hotel;
- point Saver: consente di risparmiare punti su riscatti per le principali destinazioni in giro per il mondo.
Accumulare punti è semplice grazie all’utilizzo di carte di credito, noleggi auto, voli e molto altro. I soci di livello “Member” inoltre, hanno la possibilità di guadagnare, riscattare e godere di tutti i vantaggi esclusivi in uno dei 7000 hotel e resort del portfolio di brand dislocati in più di 130 Paesi che collaborano con Marriott. In alternativa:
- puoi condividere i punti con qualsiasi socio: il programma ti offre la possibilità di trasferire da un minimo di 1.000 a un massimo di 100.000 punti all’anno, contattando l’assistenza per i soci;
- puoi riscattare punti per buoni regalo: puoi strisciare e pagare con i punti presso tutti i più grandi negozi che aderiscono all’iniziativa;
- puoi riscattare i punti per effettuare nuove esperienze di viaggio, per voli o noleggi auto a partire da 10.000 punti;
- puoi prenotare e goderti il viaggio sfruttando la combinazione “Denaro + punti”.
Il sito ufficiale
L’azienda Marriot possiede un sito web ufficiale (www.marriott.it) all’interno del quale è possibile trovare tutte le informazioni sulle destinazioni e vacanze più gettonate, tantissime offerte riservate ai membri e soci, migliori offerte della settimana, opportunità di lavoro e tanto altro. Il sito è realizzato in modo semplice e consente agli utenti, anche quelli meno esperti, di navigare comodamente da casa per trovare tutte le offerte di cui necessita per organizzare una vacanza indimenticabile.
Una volta effettuato l’accesso sul sito, sulla home page trovi tutte le informazioni principali e un menu che comprende le seguenti sezioni:
- cerca e prenota: in questa sezione è possibile cercare la disponibilità per un albergo in una delle tue destinazioni preferite per le tue vacanze inserendo date, camere, numero ospiti, tariffe ed eventuali sconti in possesso. Puoi anche trovare un hotel disponibile per gruppi con più di 10 camere, trovare prenotazioni e gestire prenotazioni telefoniche internazionali;
- offerte speciali: in questa sezione puoi trovare vacanze esclusive, offerte per i membri e tanto altro;
- vacanze: in questa sezione sono raggruppati tutti i migliori hotel del mondo, suddivisi per nazioni e Paesi, con una mappa interattiva che localizza il punto esatto della struttura ricettiva;
- i nostri brand: una sezione dedicata a un elenco completo di tutti i partner che collaborano con l’azienda;
- informazioni su Marriott Bonvoy: una sezione che spiega nel dettaglio il programma fedeltà per accumulare punti e riscattare i premi attraverso i tuoi soggiorni.
Lavora con noi
L’azienda nata dapprima come una piccola azienda alberghiera, grazie ai suoi fondatori J.W. e Alice Marriott è diventata una grande impresa, leader nel settore alberghiero. Intraprendere una carriera significa cogliere nuove opportunità, costruire relazioni con il cliente solide e basate su fiducia e rispetto reciproco.
Puoi entrare a fare parte del mondo Marriott collegandoti nella pagina “Opportunità di lavoro” all’interno della quale puoi sfogliare i “percorsi professionali” disponibili per raggiungere nuove destinazioni. Ci sono occasioni pensate anche per studenti e laureati. L’azienda offre ai suoi dipendenti incentivi e vantaggi:
- con sconti per hotel e ristoranti presso migliaia di alberghi in tutto il mondo;
- riconoscimenti e premi per incoraggiare la collaborazione e avere sempre servizi di qualità. Infatti, concede bonus sulla base di ottime referenze e premia collaborazioni a lungo termine;
- percorso professionale con possibilità di sviluppo grazie ad attività di tutoraggio e formazione che possono aiutare il dipendente al raggiungimento dei suoi obiettivi.