L’Agenzia delle Entrate è un’agenzia fiscale della pubblica amministrazione a cui vengono attribuiti compiti di accertamento e controllo fiscale, ma anche la gestione dei tributi di privati e aziende. Quest’ente dipende dal Ministero dell’Economia e delle Finanze e possiede una serie di uffici dislocati su tutto il territorio italiano a servizio dei contribuenti.
Che cos’è l’Agenzia delle Entrate?
L’Agenzia delle Entrate è un ente pubblico, non economico, che possiede un’autonomia contabile e amministrativa, con il compito di trovare risorse finanziarie per il funzionamento statale. In buona sostanza, svolge le funzioni che riguardano la gestione, l’accertamento, il contenzioso e la riscossione dei tributi. Questo ente pubblico, che risponde al Ministero dell’Economia e delle Finanze, ha come obiettivo principale quello di occuparsi dell’attività di applicazione della normativa tributaria, della riscossione tributi e dell’accertamento fiscale. Può svolgere, nello specifico, servizi di varia natura che possono riguardare le imposte sugli immobili, sul lavoro e diverse tasse che il sistema italiano prevede per i propri cittadini.
L’Agenzia delle Entrate è un ente molto recente, nato nel 2001 a seguito di un decreto specifico emanato nel 1999. Di fatto, come abbiamo anticipato svolge diverse funzioni per semplificare tutto ciò che riguarda il rapporto tra i cittadini e le imposte, all’interno del territorio italiano. Inoltre, si occupa di promuovere misure per la lotta all’evasione fiscale e l’applicazione delle disposizioni tributarie da parte di privati, professionisti e imprese. Anche se questo ente possiede una propria autonomia di regolamento di amministrazione e organizzazione, se il Ministero dell’Economia e delle Finanze a cui risponde dovesse cambiare delle disposizioni impartitegli possono essere modificate le misure di cui si occupa l’Agenzia delle Entrate.
Storia dell’Agenzia delle Entrate
L’Agenzia delle Entrate è un ente pubblico, fondato nel 2001 a seguito della Riforma Bassanini del 1999, insieme all’Agenzia delle Dogane, all’Agenzia del Territorio e a quella del Demanio. Questa riforma portò a un alleggerimento della burocrazia, quindi a una serie di possibili vantaggi e risparmi sotto il profilo della suddivisione delle risorse, degli spazi e del personale. La sua principale attività riguarda l’accertamento e la definizione della posizione fiscale e tributaria di un soggetto, che sia una persona fisica o giuridica, tenendo conto di quello che lo stesso dichiara che deve corrispondere a verità. Si occupa anche di effettuare controlli in caso di incongruenze.
Come funziona l’Agenzia delle Entrate?
Una volta presentata la dichiarazione dei redditi, l’Agenzia delle Entrate effettua i dovuti controlli. Gli uffici che se ne occupano, tramite il cosiddetto controllo automatizzato dell’Agenzia delle Entrate, avranno modo di confrontare i dati presenti nell’anagrafe tributaria con quelli che vengono dichiarati dal contribuente e, di conseguenza, ne trarrà le opportune conclusioni. Se si dovessero presentare delle incongruenze tra quanto dichiarato e quanto effettivamente accertato dall’Agenzia, questa procederà con un controllo formale richiedendo ulteriori documenti che possano provare la posizione tributaria del contribuente.
L‘Agenzia delle Entrate, sulla base dei controlli effettuati, dei dati in suo possesso e delle dichiarazioni emerse, può agire inviando comunicazione di irregolarità al contribuente, che una volta notificatagli può:
- ammettere l’irregolarità e impegnarsi a regolarizzare la sua posizione entro 30 giorni;
- contestare l’addebito e fornire ulteriori documenti e prove agli uffici che si occupano di effettuare i controlli.
La funzione principale dell’Agenzia delle Entrate consiste essenzialmente nella lotta all’evasione fiscale che si svolge attraverso vari compiti:
- riscossione e gestione del contenzioso tributario dei contribuenti richiesti dall’ente;
- fornire informazioni e assistenza ai contribuenti;
- accertare, controllare errori o evasioni fiscali anche avvalendosi dell’aiuto della Guardia di Finanza;
- gestire il contenzioso tributario di fronte alla Commissione tributaria.
I Servizi Online Dell’Agenzia Delle Entrate
Il sito www.agenziaentrate.gov.it contiene tutte le informazioni principali che riguardano le attività e i servizi forniti dall’Agenzia delle Entrate. All’interno del sito è disponibile la modulistica cartacea scaricabile attraverso le modalità di accesso per i servizi online. Negli ultimi anni, l’ente ha investito per migliorare i servizi online con l’obiettivo di rendere più semplice l’adempimento degli obblighi fiscali dei contribuenti e riducendo l’esigenza di recarsi presso gli sportelli territoriali.
I servizi telematici possono essere ad accesso libero o autenticato, disponibili nell’area “Tutti i servizi” del sito. Quelli che necessitano di accesso autenticato sono riservati agli utenti in possesso delle credenziali di accesso rilasciate dall’Agenzia o che sono dotati di un’identità SPID. I servizi telematici vengono forniti attraverso tre canali, ciascuno dei quali è rivolto a una specifica tipologia di utenti:
- Entratel: dedicato ai contribuenti, alle società e agli enti che presentano il modello 770 per più di 20 soggetti. Il servizio consente di trasmettere per via telematica documenti, dichiarazioni e atti, di registrare contratti di locazione e chiedere assistenza;
- Fisconline: si rivolge a tutti i contribuenti italiani, anche quelli che risiedono all’estero, che non debbano presentare il modello 770 per più di 20 soggetti e che non siano abilitati a Entratel. Il servizio permette di effettuare online la presentazione delle dichiarazioni, di pagare le imposte, di registrare contratti di locazione e di chiedere assistenza;
- Sister: dedicato ai professionisti oppure ai privati, ai Comuni, alle Comunità montane, all’unione di Comuni che abbiano sottoscritto una convenzione con l’Agenzia delle Entrate. Il servizio permette di aggiornare le banche dati catastali e ipotecarie, solo se si è sottoscritta una particolare convenzione, di consultarle e utilizzare i relativi servizi.
Come lavorare all’Agenzia delle Entrate?
Per lavorare all’interno di questo ente è necessario partecipare a un bando di concorso pubblico. Nel settore pubblico, l’assunzione del personale avviene sempre tramite concorso. Le posizioni aperte, le modalità e i tempi di selezioni, nonché le condizioni contrattuali sono sempre ben specificate nel bando.
Contatti e assistenza call center
Per il servizio di assistenza telefonica sono attivi anche dei mini call center. Il servizio è accessibile mediante un numero unico nazionale. I Centri operativi nazionali (situati a Cagliari, Pescara, Venezia) svolgono esclusivamente attività specialistiche come, controlli e accertamenti di massa automatizzati su tutto il territorio nazionale o gestione di rimborsi e controlli dei contribuenti non residenti. Gli uffici sono dislocati su tutto il territorio italiano e a disposizione dei contribuenti che necessitano di avere informazioni o conoscere la propria situazione finanziaria. All’interno del sito ufficiale è possibile trovare tutte le sedi con i relativi recapiti telefonici e indirizzi mail.